Астерн
В пики спроса клиника теряла часть входящих: очереди в нерабочие дни, перегруз регистратуры, ограниченные компетенции администраторов. Нужно было убрать сгорание лидов без расширения штата.
Подключили голосового ИИ-ассистента на входящую линию: принимает параллельные звонки без очереди, отвечает 24/7, консультирует по типовым вопросам и записывает на прием (сложные случаи переводит на администратора).
- Ни одного потерянного обращения
- Стабильный, вежливый сервис







